Algemene leveringsvoorwaarden
 

Inloggen
Voor het plaatsen van een bestelling dient u éénmaal uw gegevens in te voeren. Daarna kunt u met uw e-mailadres en zelf gekozen wachtwoord inloggen en een bestelling plaatsen. Dit wachtwoord wordt per e-mail aan u bevestigd. Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent kunt u via de website een verzoek indienen deze nogmaals door het systeem aan u te laten versturen.

Totstandkoming bestelling
Bestellingen komen tot stand nadat de internetbestelling door Willem de Boer Food & Events per e-mail aan u is bevestigd.
U dient deze bevestigingsmail te controleren en eventuele fouten zo spoedig mogelijk te melden aan Willem de Boer Food & Events.

Besteltijd
Indien van toepassing is bij producten een minimale besteltermijn vermeld. Indien u te laat bent met bestellen verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen om te overleggen of uw bestelling alsnog geplaatst kan worden. 

Afhalen bestellingen
U kunt uw bestelling bij twee afhaalbalies afhalen:

  1. Emmeloord: bij de afhaalbalie bij Willem de Boer Food & Events, Distributieweg 12.

    Maandag t/m vrijdag: 14.30 uur t/m 16.30 uur.
    Zaterdag: 11.00 uur t/m 12.00 uur.  
     
  2. Urk: bij de afhaalbalie bij Snack-Plaza Willem de Boer, Richel 6.

    maandag t/m vrijdag: na 15.30 uur.
    Zaterdag: na 14.00 uur.
    Eerder ophalen kan in overleg. 

Afhaaltijden
De schotels kunnen worden afgehaald van maandag tot en met zaterdag.
Zie het kopje "afhalen bestellingen" hierboven voor de afhaaltijden.
In het bestelformulier hoeft u dus alleen de datum in te vullen.
In overleg zijn echter wel afwijkende afhaaltijden mogelijk; wilt u dit bij 'opmerkingen' vermelden?
U wordt dan door ons gebeld of deze alternatieve tijd akkoord is.
Voor de dagen voorafgaand aan bijvoorbeeld Kerst en Oud en Nieuw gelden aangepaste afhaaltijden.

Bezorgen
U kunt aangeven of uw bestelling bezorgd moet worden. Indien de tijden voor bezorgen van materialen en catering verschillen, kunt u 2 aparte bestellingen plaatsen. Voor de warme maaltijden gelden vaste bezorgdagen.
Bij bestellingen tot € 225,00 brengen wij een kilometervergoeding in rekening voor bezorging. Bij bestellingen boven dit bedrag is de bezorging gratis binnen de Noordoostpolder en Urk. Retour halen van materialen wordt in alle gevallen berekend.
Bezorgkosten Emmeloord: € 5,50.
Bezorgkosten Urk: € 8,50, € 2,75 voor bezorgingen "rond de kost".
Bezorgkosten polderdorpen inclusief buitenwegen: € 11,00.
Bezorgkosten overige plaatsen € 0,60 per km. 
Voor de bezorging van warme maaltijden gelden andere condities.
Voor huurmaterialen gemarkeerd met een * is vervoer door Willem de Boer Food & Events verplicht.

Betalen
U kunt uw bestelling contant afrekenen bij de afhaalbalies.
In de Snack-Plaza is het mogelijk om te pinnen. In Emmeloord is er geen pinmogelijkheid, wel kan er door middel van een automatische incasso worden afgerekend.

Bij bestellingen t.w.v. < € 100,00 wordt voor betaling door middel van een automatische incasso of op rekening € 2,50 administratiekosten in rekening gebracht.

Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en reinigingskosten. De getoonde prijzen van de warme maaltijden en de bijbehorende transporten zijn exclusief BTW.
Aanpassingen in verband met bijvoorbeeld dieetwensen zijn mogelijk, hiervoor wordt 20% toeslag berekend.
De prijzen zijn geldig vanaf 1 oktober 2012. Onder voorbehoud van prijswijzigingen en drukfouten.